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  • 江西快三开奖直播79:处理退单纠纷 我们全程支持

    江西快三怎么玩 www.dds62.com 退单是指顾客通过发卡行撤销付款。很多退单都是可以避免的。您越了解正确的流程,遇到可能导致退单的问题的可能性就越小。作为您的合作伙伴,我们会帮助您解决不合理的退单,通过我们的卖家保障计划,只要交易符合条件,您就无需承担由欺诈交易和买家未收到物品引起的退单损失。

    1

    当顾客通过其信用卡公司提出退单时,我们会通知您并在与您合作解决退单问题期间冻结相应付款。

    2

    通过“调解中心”提交您的证明文件或证据,对退单提出争议。我们会代表您与做出退单决定的信用卡公司协商。

    3

    待我们确定交易符合“卖家保障”条件后,我们会解除冻结。

    退单的原因

    造成退单的原因有很多,但主要原因是买卖纠纷和欺诈交易:

    • 顾客声称未收到购物时卖家承诺的物品;
    • 顾客收到的物品与卖家的描述显著不符或者收到时物品已损坏;
    • 顾客声称未授权购物、未购物或者他们的身份或信用卡被盗用。

    避免退单和争议

    有些退单很容易解决,商家并不会失去生意。有以下几种方式可以避免可能的退单和争议:

    • 提供联系信息
    • 在销售价格较高的物品时,提供您的电子邮件地址或客户服务电话,或者提前致电卖家,以便买家可以先与您进行沟通。
    • 快速响应
    • 对于卖家合理的问询,尽量快速、专业地予以回复。
    • 建议争议解决方案
    • 建议您的买家使用PayPal“调解中心”提出争议,而不要通过其信用卡或借记卡公司提出退单。
    • 提供明确的退货规则
    • 务必采用明确而简单的条款,在您的网站、竞拍物品刊登以及与顾客的往来信件中公布您的退货和退款规则。1
    • 提供准确的描述
    • 为您销售的物品提供图片、尺寸和其他相关细节方面的信息。
    • 必要时发放退款
    • 避免因退单而导致的额外费用。务必使用PayPal“调解中心”的退款链接发放退款。在PayPal之外发放的退款不受“卖家保障规则”的?;?。

    我们确保交易公平

    开始使用PayPal销售

    常见问题

    我们会临时冻结相应的资金并向您发送电子邮件,要求您提供送达证明。

    • 对于金额少于750美元(或以其他货币为单位的等值金额)的付款,您需要提供可以在线查看的发货证明。
    • 如果付款额大于或等于750美元,您需要提供可在线查看的带签名确认的送达证明。
    待我们收到证据后,我们会确定您是否符合“卖家保障”的条件。如果您符合条件,我们会恢复您对相应资金的权限。

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